- Akademi
Oplevelsesøkonomi
Vil du lære at skabe unikke kundeoplevelser, og vil du vide mere om best practice inden for oplevelsesøkonomi? Så er kurset oplevelsesøkonomi noget for dig.
Derfor skal du tage kurset
På kurset oplevelsesøkonomi lærer du at skabe værdi gennem værtskab, service og oplevelse og får redskaber til at designe mindeværdige oplevelser og unikt værtskab for dine gæster og kunder. Vi introducerer dig til oplevelsesbranchens grundlæggende principper og tendenser, og du lærer at bruge din viden i relevante, praktiske situationer.
På kurset vil du:
- Lære at skabe værtskab og oplevelser, der differentierer din virksomhed fra konkurrenterne
- Blive i stand til at planlægge og udvikle oplevelsesdesign, der skaber værdi for både dine gæster/kunder og din virksomhed
- Få en forståelse for oplevelsesøkonomien og dens muligheder i forhold til forretningsudvikling
På kurset får du også kompetencer til at arbejde med oplevelsesbaseret kommunikation, og du lærer at benytte oplevelsesøkonomien strategisk i virksomheden.
Det bliver du bedre til
På kurset oplevelsesøkonomi lærer du blandt andet om:
- Oplevelsesøkonomi som tidsfænomen
- Forretningsforståelse
- Forskellige perspektiver på oplevelsesøkonomi
- Fremtidens forbruger
- Værktøjer og modeller til praktisk anvendelse i oplevelsesøkonomisk kontekst
- Oplevelsesøkonomi i forskellige værdikæder.
- Oplevelsens DNA
- Oplevelsesøkonomi – best practice og erfaringer
- Oplevelsesøkonomiens termer og nøgletal
Nyt om service og oplevelse
Gå ikke glip af faglig inspiration
Printvenligt materiale
Hent et faktaark om kurset
Fakta om kurset
Oplevelsesøkonomi er et obligatorisk fag på akademiuddannelsen i service og oplevelser. Faget svarer til 10 ECTS-point.
Du kan tage faget som et enkeltstående kursus eller som en del af en hel uddannelse.
Hvis du ønsker at læse en hel uddannelse, anbefaler vi, at du starter med faget oplevelsesøkonomi, inden du starter på de andre obligatoriske fag.