![Portrætbillede af Jesper Thisted Larsen](/remote/media/1208/jetl.jpg?rmode=min&width=256&height=256&format=webp)
![Studerende på efteruddannelse og kurser](/media/ihjkm4f1/cphbusiness_evu_09_udloeber-okt-2028.jpg?rxy=0.5682174185463659,0.24809419381787803&width=520&height=390&v=1daf3a8cec01100)
- Service og Oplevelse
Digitalisering i service- & oplevelsesindustrien
Hvilke digitale værktøjer har service- og oplevelsesindustrien til rådighed, og hvilke er på vej?
Service- og oplevelsesindustrien vokser, men samtidig oplever branchen store udfordringer med at skaffe kvalificeret arbejdskraft. Desuden er indtjeningen i denne industri under konstant pres.
To tidligere forskningsprojekter har vist, at digitalisering står højt på den strategiske dagsorden i mere end halvdelen af virksomhederne i service- og oplevelsesindustrien. Med digitalisering ser man mulighed for at mindske behovet for arbejdskraft og mulighed for at skabe bedre oplevelser.
Med forskningsprojektet ønsker vi at:
- undersøge, hvilke digitale værktøjer der er til rådighed for branchen
- opbygge best case materialer med udgangspunkt i konkrete virksomheder
- undersøge, hvilke nye løsninger der er på vej til markedet
- oplyse leverandører om behov i branchen, som i øjeblikket er udækkede
Kontakt projektlederen
![Portrætbillede af Jesper Thisted Larsen](/remote/media/1208/jetl.jpg?rmode=min&width=256&height=256&format=webp)
Andre projekter