- Diplom
Salg, salgsledelse og kundeforståelse
Vil du lære at lede processen for udarbejdelsen af salgsstrategier og den efterfølgende implementering? Vil du kunne vurdere praktiske og teoretiske problemstillinger i relation til salg og salgsledelse? Så er kurset salg, salgsledelse og kundeforståelse det rette valg for dig.
Derfor skal du tage kurset
På kurset salg, salgsledelse og kundeforståelse får du kompetencer til at vurdere og udvælge relevante salgsstrategier i relation til din virksomheds situation.
På kurset vil du:
- Udvikle dine kompetencer i forhold til salgsledelse, herunder forståelse for salgskultur, målstyring, relationssalg og projektsalg
- Opnå en forståelse for værdikædeanalyse, værdibaseret salg, forhandlingsteknik og internationalt salg
- Få styrket din egen praksis i relation til salg og få viden, færdigheder og kompetencer til at forstå salgets strategiske placering og sammenhænge med virksomhedens andre afdelinger
- Lære at indgå selvstændigt i et fagligt og tværfagligt samarbejde og tage ansvar for en professionel etik i relation til strategisk salgsudvikling og gennemførelse
På kurset klæder vi dig på til at håndtere komplekse og udviklingsorienterede situationer i relation til salg.
Det bliver du bedre til
På kurset salg, salgsledelse og kundeforståelse lærer du blandt andet om:
- Salgets strategiske placering og sammenhænge i virksomheden
- Salgsledelse og salgskultur
- Målstyring og sammenhænge relateret til overordnet strategi
- Customer journey mapping
- Nationalt og internationalt salg og salgsledelse
- Værdikædeanalyse, forhandlingsteknik, KPI-målstyring, relationssalg og projektsalg
Nyt om salg og markedsføring
Gå ikke glip af faglig inspiration
Omstillingsfonden
Få op til 10.000 kroner til din efteruddannelse
Du kan få op til 10.000 kroner årligt via Omstillingsfonden til din uddannelse. Midlerne tildeles efter først til mølle-princippet.
Sådan gør du
Fakta om kurset
Salg, salgsledelse og kundeforståelse er et valgfag på den merkantile diplomuddannelse i salg og markedsføring. Faget svarer til 10 ECTS-point.
Du kan tage faget som et enkeltstående kursus eller som en del af en hel uddannelse.