Salgs- og Forretningsudvikling
Salgs- og Forretningsudvikling er et retningsspecifikt fagmodul på Den Merkantile Diplomuddannelse i International Handel og Markedsføring. Fagmodulet tæller 10 ECTS.
KLIK for tid, sted og priser
formål
Fagmodulet giver dig kompetence til at udvikle, vurdere og implementere internationale salgsstrategier for forskellige typer virksomheder.
Du lærer at identificere nøgleområder i salgsorganisationen og udvikle salgsteamet i henhold til virksomhedens kultur og værdier.
Derudover kommer du til at arbejde med Customer Acquisition & Retention, Customer Relations Management (CRM) og udvikling af salgsplaner.
indhold
- Udvikling af internationale salgsstrategier (GAM / KAM)
- Customer Acquisition & Retention
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Life Cycle
- Udvikling af salgsplaner
- Agility
- Produktions- og produktfilosofi (bl.a. customization)
- Partnerskaber
- Kompetenceanalyse af salgsafdelingen på medarbejder-, funktions- og ledelsesniveau
- Strategisk adfærd og spilteori
- Forecasting modeller
